在与人沟通的过程当中，虽然语言、文字只占了7%的影响力，但这也是非常重要的。
很多人说话总是习惯用一些术语，或是善用一些词汇。
如果你能够听出对方的习惯语，并且时常使用这些口语，对方一定会感到非常亲切，听你说话就会觉得特别顺耳，对你也就产生了好感，最终也就达到了打通人脉的目的。
在与人沟通的过程中，特别是在提问的过程中，要诱发对方的兴趣，通过问题来引导对方产生正面的回馈。
例如，你没有经过预约就去某人家中谈论一些他不一定乐于接受的事，如你问他：“你不会讨厌我这个不速之客吧？”
这其实是很难让对方回答的，没准他心里正讨厌得要命，可是不便说出口而已。
但是如果你这么问他：“我想耽误你一点点时间，商量一件对你我都很重要的事，你不会拒绝吧？”
对方也许就会回答说：“当然不会。”
在与人交往的过程中，不应该只进行单向的信息传递与接收，而应该在消除距离障碍的基础上进行双向互动的交往和沟通，也就是我们大家熟知的“互动零距离”
地进行沟通。
这样不仅可以把自己的观点有效地传达给对方，也能够让双方的观点产生交集，从而达到共识，避免不必要的误会，这样才能够活出自我来，以自己独特的原则和方法与他人进行互动。
但是有一点我们必须注意，刚开始认识某个人的时候，我们双方的秘密，哪怕是无伤大雅的秘密，都应该暂时封锁起来。
只有当两个人的交往进入一定的层次之后，我们才应该与朋友搬出自己的丑事，自嘲一番，可是在刚刚接触的时候，一定要扬善隐恶，避免交流“秘密”
。
在交往过程中，交谈是拉近彼此距离最为有效的方法，但是很多人因为担心自己不知道应该说什么，或者是担心自己说得是否合适而羞于开口。
实际上，这种担心是完全没有必要的，80%的交际者对我们的印象都和我们所说的开场白没有关系。
所以，无论开场白的内容多么平淡，只要我们能够怀着一颗平常心，热情地把话说出来，注意到说话的语气，接下来随着交谈的深入进行，那么双方的距离自然会越拉越近。
在这个过程当中，找到双方共同认同的东西也是非常关键的，找到共同话题，就会产生一见如故、相见恨晚的感觉，不然的话就只能四目相对、局促无言。
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